|
Termin szkolenia: 14-15 lutego 2011 roku
Czas szkolenia: 2dni ( 16 jednostkek dydaktycznych),
(8:00 - 15:00) + konsultacje indywidualne (15:45 - 17:00)
Miejsce szkolenia: sala konferencyjna przy ul. Włodkowica 10/11, p. III, Wrocław
Trener Biznesu: Wojciech Grzybowski
Koszt szkolenia: 1200 zł netto (+23% VAT) UWAGA! Proponujemy atrakcyjny RABAT:
Zgłaszając 3 osoby, płacą Państwo tylko za dwie! Wartość szkolenia obejmuje:
- UDZIAŁ JEDNEJ OSOBY NA SZKOLENIU
- MATERIAŁY SZKOLENIOWE Z ZESZYTEM ĆWICZEŃ
- OPRACOWANE WNIOSKI POSZKOLENIOWE PRZESŁANE MAILEM
- CERTYFIKAT UKOŃCZENIA SZKOLENIA
- INDYWIDUALNE PORADY I KONSULTACJE Z TRENEREM PO SZKOLENIU
- POCZĘSTUNEK ORAZ LUNCH W TRAKCIE
GRUPA DOCELOWA Szkolenie przeznaczone jest dla menadżerów, handlowców, właścicieli firm, których zadaniem jest zwiększanie efektywności sprzedażowej. Przedstawiony program szkolenia zawiera w sobie najważniejsze zagadnienia sprzedażowe i negocjacyjne, które mają bezpośredni wpływ na uzyskanie wzrostu wyniku handlowego. CELE SZKOLENIA Celem szkolenia jest zwiększenie efektywności rozmów handlowych. Warsztat jest nakierowany na praktyczny trening umiejętności handlowych, sprowadzając część teoretyczną do minimum. Uczestnicy biorą udział w inspirującym warsztacie, interaktywnych ćwiczeniach i grach szkoleniowych oraz trenują
poszczególne umiejętności w scenkach sprzedażowych. PROGRAM SZKOLENIA Zaprezentowany poniżej program jest kompleksową propozycją. Szkolenie zakłada realizację warsztatu w 16 godzin dydaktycznych. Program szkolenia został przedstawiony w postaci 4 bloków, w grupach do 14 osób. Program gwarantuje wysoki poziom skuteczności warsztatu, dzięki unikalnej metodzie szkolenia, która wypracowuje konkretne zachowania i odpowiedzi w rozmowie z klientem. Uczestnicy poznają i konfrontują przedstawione metody sprzedażowe w odniesieniu do nowych i stałych klientów. Poznają min. reguły wpływu społecznego, typologię zachowań i na jej podstawie wypracowują strategie sprzedażowe. Dodatkowym elementem jest wypracowanie działań typu „follow up”, które wzmocnią efekt szkoleniowy w dłuższej perspektywie czasu. BLOK I Zwycięska umiejętność w rozmowie z klientem (3h) - prezentacja z inspiracją, wprowadzenie do szkolenia
- poznanie doświadczeń uczestników
- gra sprzedażowa
- film z dyskusją moderowaną, który inspiruje do myślenia
1. Psychologia nastawienia na działanie. Teoria X, Y D. McGregora
2. Wzmocnienie swojego potencjału (dumy, wiary w siebie) jako klucza
do skuteczności w rozmowie z klientem
3. Błąd paralaksy w matematyce sprzedaży
4. Emocje a prawo wielkich liczb
5. Zwycięska umiejętność kluczem do osiągania skuteczności BLOK II Sprzedawać w dobrym stylu (2h) - diagnoza i analiza stylu sprzedaży
- dyskusja moderowana
- praca z casami handlowymi
1. Styl przyjacielski – rozmowa z empatią i emocjami
2. Styl asertywny – dyplomacja i elastyczność
3. Styl dominujący – rozmowa skutecznego akwizytora
4. Styl fachowiec – profesjonalista ekspert
5. Styl informator – doradca konkretny i rzeczowy Blok III – Sprzedaż na wielu kanałach (5h) - prezentacja
- dyskusja moderowana
- gra szkoleniowa
1. Obraz ważniejszy od słów i doświadczenie ważniejsze od oferty.
2. Prosprzedażowa komunikacja z klientem.
3. Kanały komunikacji sprzedażowej a systemy reprezentacji.
4. Autorytet sprzedażowy - Jak przedstawiać SIEBIE, FIRMĘ I PRODUKT?
5. Typologia zachowań klienta w kontekście metod sprzedaży Blok IV – Sprzedaż doradcza (6h) - zadania w zespołach
- dyskusja moderowana
- scenki handlowe
- tworzenie planu działania
1. Schemat sprzedaży doradczej – nowa jakość kontaktu z klientem
2. Reguły w sprzedaży doradczej – od kontaktu psychologicznego do kontraktu
3. Mapa problemów klienta
4. Kryteria podejmowania decyzji a poziomy potrzeb (świadomych, podświadomych i nie świadomych)
5. Metoda – PROBLEM, KONSEKWENCJA, ROZWIĄZANIE
6. Podstawowe założenia prezentacji sprzedażowej
7. Model CECHA, ZALETA, KORZYŚĆ
8. Reguły które warto znać min. NIEDOSTĘPNOŚĆ, AUTORYTET, WZAJEMNOŚĆ i inne HARMONOGRAM SZKOLENIA 08.00 rozpoczęcie szkolenia
09.30 przerwa -serwis kawowy
09.40 szkolenie
11.20 przerwa-serwis kawowy
11.30 szkolenie
13.00 przerwa- serwis kawowy
13.10 szkolenie
15.00 business lunch
15.45 konsultacje trenerskie
17.00 zakończenie szkolenia |
